गोपनीयता नीति

कूकी नीति:

अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां देखें हमारी कुकी नीति।

गोपनीयता नीति:

परिचय

हमें अपनी गोपनीयता सूचना में आपका स्वागत करते हुए बहुत खुशी हो रही है।

बागरी फाउंडेशन आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता सूचना आपको सूचित करेगी कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा की देखभाल कैसे करते हैं (चाहे आप इसे कहीं से भी देखें) और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में बताएंगे और कानून आपकी रक्षा कैसे करता है।

  • 1.महत्वपूर्ण जानकारी और हम कौन हैं
    1. वह डेटा जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं
  • 3.आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है
    1. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
    1. आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा
  • 6.अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
  • 7.डेटा सुरक्षा
  • 8.डेटा प्रतिधारण
    1. आपके कानूनी अधिकार
  • 10.शब्दावली

1.महत्वपूर्ण जानकारी और हम कौन हैं

इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य

इस गोपनीयता नोटिस का उद्देश्य आपको यह जानकारी देना है कि हम इस वेबसाइट के आपके उपयोग के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र और संसाधित करते हैं, जिसमें कोई भी डेटा शामिल है जो आप हमारी सेवाओं को खरीदने और/या अनुरोध करने और/या हमारे साथ अनुबंधात्मक संबंध में प्रवेश करते समय प्रदान कर सकते हैं।

यह वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता नोटिस को किसी अन्य गोपनीयता नोटिस या निष्पक्ष प्रसंस्करण नोटिस के साथ पढ़ें जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित कर रहे हैं ताकि आप पूरी तरह से जान सकें कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं। . यह गोपनीयता नोटिस अन्य नोटिसों का पूरक है और इसका उद्देश्य उन्हें ओवरराइड करना नहीं है।

नियंत्रक

बागरी फाउंडेशन आपके व्यक्तिगत डेटा (इस गोपनीयता सूचना में "हम", "हम" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) का नियंत्रक और जिम्मेदार है।

हमने एक डेटा सुरक्षा अधिकारी (डीपीओ) नियुक्त किया है जो इस गोपनीयता सूचना के संबंध में प्रश्नों की निगरानी के लिए जिम्मेदार है। यदि इस गोपनीयता नोटिस के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने का कोई अनुरोध भी शामिल है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके डीपीओ से संपर्क करें।

सम्पर्क करने का विवरण

हमारा पूरा विवरण है:

कानूनी इकाई का पूरा नाम: बागरी फाउंडेशन

डीपीओ का नाम या पदवी: फोटिनी कैमाक्लिओटी

ईमेल पता: dpo@metdist.com

डाक पता: सी/ओ फर्ग्यूसन मेडमेंट एंड कंपनी 167 फ्लीट स्ट्रीट, लंदन ईसी4ए 2ईए

टेलीफोन नंबर: 0044 20 7280 0000

आपको यूनाइटेड किंगडम में सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) में किसी भी समय शिकायत करने का अधिकार है। हालाँकि, हम ICO से संपर्क करने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने के अवसर की सराहना करेंगे, इसलिए कृपया सबसे पहले हमसे संपर्क करें।

गोपनीयता सूचना में परिवर्तन और परिवर्तनों के बारे में हमें सूचित करना आपका कर्तव्य है

यह संस्करण अंतिम बार 12/01/2022 को अद्यतन किया गया था।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा सटीक और नवीनतम हो। यदि हमारे साथ आपके संबंध के दौरान आपका व्यक्तिगत डेटा बदलता है तो कृपया हमें सूचित करें।

तृतीय-पक्ष लिंक

इस वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक्स पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तीसरे पक्ष को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता कथनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता सूचना पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

2. वह डेटा जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत डेटा, या व्यक्तिगत जानकारी, का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहां पहचान हटा दी गई है (गुमनाम डेटा)।

हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं जिन्हें हमने निम्नानुसार समूहीकृत किया है:

  • पहचान डेटा में पहला नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता, वैवाहिक स्थिति, शीर्षक, जन्म तिथि और लिंग शामिल हैं।
  • संपर्क डेटा में बिलिंग पता, भौतिक पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं।
  • वित्तीय डेटा में बैंक खाता और भुगतान कार्ड विवरण शामिल हैं।
  • लेन-देन डेटा में आपको किए गए भुगतान और आपके द्वारा हमसे खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के अन्य विवरण शामिल हैं।
  • तकनीकी डेटा में इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों पर अन्य तकनीक शामिल है इस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए.
  • प्रोफ़ाइल डेटा में आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपके द्वारा की गई खरीदारी या ऑर्डर, आपकी रुचियां, प्राथमिकताएं, फीडबैक और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं शामिल हैं।
  • उपयोग डेटा में यह जानकारी शामिल है कि आप हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं।
  • विपणन और संचार डेटा में हमसे और हमारे तीसरे पक्षों से विपणन प्राप्त करने में आपकी प्राथमिकताएँ और आपकी संचार प्राथमिकताएँ शामिल हैं।

हम किसी भी उद्देश्य के लिए सांख्यिकीय जैसे एकत्रित डेटा भी एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। एकत्रित डेटा आपके व्यक्तिगत डेटा से प्राप्त किया जा सकता है लेकिन कानून में इसे व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है क्योंकि यह डेटा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को नहीं प्रकट करता है। उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित कर सकते हैं। हालाँकि, यदि हम एकत्रित डेटा को आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ जोड़ते हैं या जोड़ते हैं ताकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा के रूप में मानते हैं जिसका उपयोग इस गोपनीयता के अनुसार किया जाएगा।

हम आपके बारे में कोई व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ एकत्र नहीं करते हैं (इसमें आपकी जाति या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य और आनुवंशिक के बारे में जानकारी शामिल है) और बायोमेट्रिक डेटा)। न ही हम आपराधिक दोषसिद्धि और अपराधों के बारे में कोई जानकारी एकत्र करते हैं।

यदि आप व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं

जहां हमें कानून द्वारा, या आपके साथ हमारे अनुबंध की शर्तों के तहत व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की आवश्यकता होती है और अनुरोध किए जाने पर आप वह डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं, हम उस अनुबंध को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो हमारे पास है या आपके साथ करने का प्रयास कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, आपको सामान या सेवाएँ प्रदान करने के लिए)। इस मामले में, हमें आपके पास मौजूद किसी उत्पाद या सेवा को रद्द करना पड़ सकता है लेकिन अगर उस समय ऐसा मामला होता है तो हम आपको सूचित करेंगे।

3.आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं जिनमें शामिल हैं:

  • सीधी बातचीत। आप हमें अपनी पहचान, संपर्क और वित्तीय डेटा फॉर्म भरकर या डाक, फोन, ईमेल या अन्य तरीके से हमसे संपर्क करके दे सकते हैं। इसमें आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा शामिल है जब आप:

  • हमारी सेवाओं के लिए आवेदन करें;

  • हमारी वेबसाइट पर एक खाता बनाएं;

  • हमारी सेवा या प्रकाशनों या न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लें;

  • आपको भेजी जाने वाली मार्केटिंग/जानकारी का अनुरोध करें; या हमें कुछ प्रतिक्रिया दें.

  • स्वचालित प्रौद्योगिकियां या इंटरैक्शन। जैसे ही आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, ब्राउज़िंग क्रियाओं और पैटर्न के बारे में तकनीकी डेटा एकत्र कर सकते हैं। हम कुकीज़, सर्वर लॉग और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके यह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। यदि आप हमारी कुकीज़ का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं तो हम आपके बारे में तकनीकी डेटा भी प्राप्त कर सकते हैं।

  • तृतीय पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत। हम नीचे बताए अनुसार विभिन्न तृतीय पक्षों और सार्वजनिक स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकते हैं:

  • तीसरे पक्ष के एजेंटों (यानी भर्ती एजेंटों) से संपर्क और पहचान डेटा (सीवी सहित)।

  • सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से पहचान और संपर्क डेटा।

4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल तभी करेंगे जब कानून हमें इसकी अनुमति देगा। आमतौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित परिस्थितियों में करेंगे:

  • जहां हमें उस अनुबंध का पालन करने की आवश्यकता है जो हम आपके साथ करने जा रहे हैं या कर चुके हैं।
  • जहां यह हमारे वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के) के लिए आवश्यक है और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों पर हावी नहीं होते हैं।
  • जहां हमें कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है।

आम तौर पर हम ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से आपको तीसरे पक्ष के प्रत्यक्ष विपणन संचार भेजने के अलावा आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा नहीं करते हैं। आपको किसी भी समय हमसे संपर्क करके मार्केटिंग की सहमति वापस लेने का अधिकार है।

उद्देश्य जिनके लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे

नीचे, एक तालिका प्रारूप में, हमने उन सभी तरीकों का वर्णन किया है जिनसे हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, और इसके लिए हम किन कानूनी आधारों पर निर्भर हैं। जहां उपयुक्त हो, हमने हमारे वैध हितों की भी पहचान की है।

कृपया ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एक से अधिक कानूनी आधारों पर प्रक्रिया कर सकते हैं, जो इस पर निर्भर करेगा कि हम आपके डेटा का उपयोग किस विशिष्ट उद्देश्य के लिए कर रहे हैं। कृपया हमसे संपर्क करें यदि आपको उन विशिष्ट कानूनी आधारों के बारे में विवरण चाहिए जिन पर हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रक्रिया करने के लिए निर्भर हैं, जब तालिका में एक से अधिक आधारों का उल्लेख किया गया हो।

Purpose/ActivityType of dataLawful basis for processing including basis of legitimate interest
To register you as a new user(a) Identity

(b) Contact
Performance of a contract with you
To process your request including:

(a) Manage payments, fees and charges

(b) Collect and recover money owed to us
(a) Identity

(b) Contact

(c) Financial

(d) Transaction

(e) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you

(b) Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us)
To manage our relationship with you which will include:

(a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy

(b) Asking you to leave a review or take a survey
(a) Identity

(b) Contact

(c) Profile

(d) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you

(b) Necessary to comply with a legal obligation

(c) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how customers use our products/services)
To administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)(a) Identity

(b) Contact

(c) Technical
(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise)

(b) Necessary to comply with a legal obligation
To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you(a) Identity

(b) Contact

(c) Profile

(d) Usage

(e) Marketing and Communications

(f) Technical
Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)
To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences(a) Technical

(b) Usage
Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)
To make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you(a) Identity

(b) Contact

(c) Technical

(d) Usage

(e) Profile
Necessary for our legitimate interests (to develop our products/services and grow our business)
मार्केटिंग

हम आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा उपयोगों के बारे में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं, विशेष रूप से मार्केटिंग और विज्ञापन के बारे में।

यदि आपने हमसे जानकारी का अनुरोध किया है या हमसे सेवाएँ खरीदी हैं और, प्रत्येक मामले में, आपने उस मार्केटिंग को प्राप्त करने से ऑप्ट आउट नहीं किया है, तो आप हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष मार्केटिंग

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए बागरी फ़ाउंडेशन के बाहर किसी भी कंपनी के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले आपकी स्पष्ट ऑप्ट-इन सहमति प्राप्त करेंगे।

ऑप्ट आउट करना

आप किसी भी समय वेबसाइट में लॉग इन करके और अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताओं को समायोजित करने के लिए प्रासंगिक बॉक्स को चेक या अनचेक करके या आपको भेजे गए किसी भी मार्केटिंग संदेश पर ऑप्ट-आउट लिंक का अनुसरण करके या किसी भी समय हमसे संपर्क करके हमें या तीसरे पक्ष से आपको मार्केटिंग संदेश भेजना बंद करने के लिए कह सकते हैं।

जब आप इन मार्केटिंग संदेशों को प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करते हैं, तो यह उत्पाद/सेवा खरीद, वारंटी पंजीकरण, उत्पाद/सेवा अनुभव या अन्य लेन-देन के परिणामस्वरूप हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होगा।

कुकीज़

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं, या जब वेबसाइट कुकीज़ सेट या एक्सेस करती हैं तो आपको सचेत कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस वेबसाइट के कुछ हिस्से अप्राप्य हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

उद्देश्य में परिवर्तन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हम उचित रूप से यह न मान लें कि हमें इसे किसी अन्य कारण से उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के साथ संगत है। यदि आप इस बारे में स्पष्टीकरण प्राप्त करना चाहते हैं कि नए उद्देश्य के लिए प्रसंस्करण मूल उद्देश्य के साथ कैसे संगत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि हमें किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम कानूनी आधार की व्याख्या करेंगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।

कृपया ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपकी जानकारी या सहमति के बिना, उपरोक्त नियमों के अनुपालन में संसाधित कर सकते हैं, जहाँ यह कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत है।

5. आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को ऊपर पैराग्राफ 4 में तालिका में निर्धारित उद्देश्यों के लिए नीचे दिए गए पक्षों के साथ साझा करना पड़ सकता है।

  • आंतरिक तृतीय पक्ष जैसा कि शब्दावली में निर्धारित है।
  • बाहरी तृतीय पक्ष जैसा कि शब्दावली में निर्धारित है।
  • तृतीय पक्ष जिन्हें हम अपने व्यवसाय या अपनी परिसंपत्तियों के कुछ हिस्सों को बेचने, स्थानांतरित करने या विलय करने का विकल्प चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम अन्य व्यवसायों का अधिग्रहण करने या उनके साथ विलय करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उसी तरह कर सकते हैं जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित किया गया है।

हम सभी तृतीय पक्षों से आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और कानून के अनुसार इसका इलाज करने की अपेक्षा करते हैं। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं और उन्हें केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं।

6.अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बागरी फाउंडेशन के बाहर साझा कर सकते हैं। इसमें आपके डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित करना शामिल होगा।

जब भी हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ईईए से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि निम्नलिखित सुरक्षा उपायों में से कम से कम एक को लागू करके इसे समान स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाए:

  • हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन देशों में स्थानांतरित करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए माना गया है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: गैर-ईयू देशों में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की पर्याप्तता।
  • जहां हम कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को यूरोप में समान सुरक्षा प्रदान करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: तीसरे देशों को व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए मॉडल अनुबंध।

यदि आप ईईए से आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करते समय हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

7.डेटा सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खोने, अनधिकृत तरीके से उपयोग या एक्सेस करने, बदलने या प्रकट करने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक ही पहुँच सीमित रखते हैं, जिन्हें व्यवसायिक रूप से जानने की आवश्यकता है। वे केवल हमारे निर्देशों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के कर्तव्य के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएँ स्थापित की हैं और जहाँ हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता होगी, वहाँ हम आपको और किसी भी लागू नियामक को उल्लंघन की सूचना देंगे।

8.डेटा प्रतिधारण

आप मेरे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कितने समय तक करेंगे?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक ही रखेंगे, जितने समय तक हमने इसे एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है।

व्यक्तिगत डेटा के लिए उचित अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से होने वाले नुकसान के संभावित जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम अन्य माध्यमों से उन उद्देश्यों को प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी आवश्यकताओं पर विचार करते हैं।

कानून के अनुसार हमें अपने ग्राहकों के बारे में बुनियादी जानकारी (संपर्क, पहचान, वित्तीय और लेन-देन डेटा सहित) उनके ग्राहक न रहने के छह साल बाद तक रखनी होती है।

कुछ परिस्थितियों में आप हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं: अधिक जानकारी के लिए नीचे मिटाने का अनुरोध करें देखें।

कुछ परिस्थितियों में हम शोध या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर सकते हैं (ताकि यह अब आपसे जुड़ा न रह सके) जिस स्थिति में हम आपको आगे की सूचना दिए बिना इस जानकारी का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं।

9.आपके कानूनी अधिकार

कुछ परिस्थितियों में, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत अधिकार हैं। इन अधिकारों के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें।
  • अपने व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
  • अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें।
  • अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
  • अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें।
  • अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करें।
  • सहमति वापस लेने का अधिकार।

यदि आप ऊपर बताए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

आमतौर पर कोई शुल्क नहीं देना पड़ता

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने (या किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है, तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।

हमें आपसे क्या चाहिए

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) के आपके अधिकार को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति को प्रकट न किया जाए जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हम आपके अनुरोध के संबंध में आगे की जानकारी मांगने के लिए आपसे संपर्क भी कर सकते हैं ताकि हमारी प्रतिक्रिया में तेज़ी आए।

प्रतिक्रिया देने की समय सीमा

हम एक महीने के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी हमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।

10. शब्दावली

वैध आधार

वैध हित का अर्थ है हमारे व्यवसाय का संचालन और प्रबंधन करने में हमारा हित ताकि हम आपको सर्वोत्तम सेवा/उत्पाद और सर्वोत्तम और सबसे सुरक्षित अनुभव दे सकें। हम सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने वैध हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले आप पर किसी भी संभावित प्रभाव (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों) और आपके अधिकारों पर विचार करें और उन्हें संतुलित करें। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ऐसी गतिविधियों के लिए नहीं करते हैं जहाँ हमारे हित आप पर पड़ने वाले प्रभाव से प्रभावित होते हैं (जब तक कि हमें आपकी सहमति न हो या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति न दी गई हो)। आप हमसे संपर्क करके इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि हम विशिष्ट गतिविधियों के संबंध में आप पर किसी संभावित प्रभाव के विरुद्ध अपने वैध हितों का आकलन कैसे करते हैं।

अनुबंध का निष्पादन का अर्थ है आपके डेटा को संसाधित करना, जहाँ यह किसी ऐसे अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है, जिसके आप पक्षकार हैं या ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाना।

कानूनी या विनियामक दायित्व का अनुपालन करना का अर्थ है आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना, जहाँ यह किसी कानूनी या विनियामक दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक है, जिसके हम अधीन हैं।

तृतीय पक्ष
बाह्य तृतीय पक्ष
  • ईईए के भीतर और बाहर स्थित प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाले सेवा प्रदाता जो आईटी और सिस्टम प्रशासन सेवाएँ प्रदान करते हैं।
  • पेशेवर सलाहकार ईईए के भीतर और बाहर स्थित वकील, बैंकर, लेखा परीक्षक और बीमाकर्ता सहित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य कर सकते हैं जो परामर्श, बैंकिंग, कानूनी, बीमा और लेखा सेवाएँ प्रदान करते हैं।
  • नियामक
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