faq
আমি কীভাবে একটি কক্ষ বুক করব?
কক্ষ বুক করতে হলে হোম পেজ বা রুম পেজে থাকা 'এখনই বুক করুন' বোতামে ক্লিক করে একটি অনলাইন ফর্ম পূরণ করতে হবে। ফর্মে আপনাকে কক্ষের ধরণ, ভাড়ার মেয়াদ এবং পেমেন্ট অপশন উল্লেখ করতে হবে। ফর্মের শেষে £200 রিজার্ভেশন ফি দিতে হবে, যা কক্ষ নিশ্চিত করবে। বুকিংয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: enquiries@191KR.comঅথবা 0118 9596417
আমি আগে উঠতে বা দেরি করে চেক আউট করতে পারি কি?
আমাদের স্ট্যান্ডার্ড টেন্যান্সিগুলির নির্দিষ্ট তারিখ থাকে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য নয়। তবে, আপনি যদি আগে উঠতে চান বা দেরি করে চেক আউট করতে চান তবে একটি অতিরিক্ত স্বল্পমেয়াদী বুকিং করা সম্ভব হতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার বাতিলকরণ নীতি কী?
যদি আপনি চুক্তি শেষ হওয়ার আগে বাসস্থান ছেড়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা আপনাকে বিকল্প হিসেবে আরেকজন শিক্ষার্থীকে চুক্তি চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেই, যা আপনার দায়বদ্ধতা থেকে আপনাকে মুক্তি দেয়। আপনি যদি অনলাইনে আবেদন করে থাকেন এবং £200 রিজার্ভেশন ফি প্রদান করেন কিন্তু চুক্তিতে সই না করে থাকেন, তবে অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বুকিং বাতিল করতে পারেন। তবে, রিজার্ভেশন ফি ফেরতযোগ্য নয়।
কত আমানত প্রয়োজন?
আপনার কক্ষ নিশ্চিত করতে £200 রিজার্ভেশন ফি প্রয়োজন। এটি আপনার প্রথম টার্মের ইনভয়েস থেকে কেটে নেওয়া হবে।
আমার কি একজন গ্যারান্টার দরকার?
যদি আপনি টার্ম ইনস্টলমেন্টে অর্থ প্রদান করতে চান তবে একজন ইউকে গ্যারান্টার প্রয়োজন। পুরো অর্থ একবারে পরিশোধ করলে গ্যারান্টার প্রয়োজন নেই। গ্যারান্টারকে ইউকে-তে বসবাসকারী হতে হবে এবং আপনার পক্ষ থেকে ভাড়া প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে। গ্যারান্টারকে পরিচয় ও ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হবে এবং চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হবে।
আমরা কি একটি দল হিসেবে বুক করতে পারি?
হ্যাঁ, আমরা দলগত বুকিংকে উৎসাহ দিই। আপনি যদি ৪ বা তার বেশি সদস্যের দল হিসেবে বুকিং করেন, তবে প্রত্যেকে £100 ডিসকাউন্ট পাবেন! একটি দল হিসেবে বুক করতে হলে, প্রত্যেক সদস্যকে 'এখনই বুক করুন' বোতামে ক্লিক করে এবং ফর্ম পূরণ করে আলাদাভাবে আবেদন করতে হবে। আবেদন সম্পন্ন করার পরে, আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: enquiries@191KR.com অথবা 0118 9596417 আপনার দলের সদস্যদের নাম উল্লেখ করুন, এবং আমরা আপনার কক্ষ বরাদ্দ করব।
টেন্যান্সি চুক্তির নমুনা
আমাদের লাইসেন্স চুক্তি ৪৬-সপ্তাহ এবং ৫১-সপ্তাহের ভিত্তিতে দেওয়া হয়। চুক্তি স্বাক্ষরের মাধ্যমে আপনি একটি আইনি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করেন যা পূর্বে বাতিল করার সুযোগ দেয় না যদি না একটি যথাযথ বিকল্প পাওয়া যায়। শর্তাবলী সম্পূর্ণ পর্যালোচনার জন্য আমাদের স্ট্যান্ডার্ড লাইসেন্স চুক্তি নিচের লিঙ্ক থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে। প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে দয়া করে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ই-মেইল:
enquiries@191kr.com
যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত হবে।
কল করুন:
0118 959 6417
191 Kings Road, Reading, RG1 4EX
