سياسة الخصوصية
سياسة ملفات تعريف الارتباط:
يُرجى انظر هنا سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
سياسة الخصوصية:
مقدمة
يسعدنا أن نرحب بكم في إشعار الخصوصية الخاص بنا.
تحترم مؤسسة باجري خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيُعلمك إشعار الخصوصية هذا بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) ويخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
- 1- معلومات مهمة ومن نحن
- 2- البيانات التي نجمعها عنك
- 3- كيف يتم جمع بياناتك الشخصية
- 4- كيف نستخدم بياناتك الشخصية
- 5- الإفصاح عن بياناتك الشخصية
- 6- التحويلات الدولية
- 7- أمن البيانات
- 8- الاحتفاظ بالبيانات
- 9- حقوقك القانونية
- 10- المصطلحات
1-معلومات هامة ومن نحن
الغرض من إشعار الخصوصية هذا
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات عن كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عند شرائك و/أو طلبك لخدماتنا و/أو دخولك في علاقة تعاقدية معنا.
هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد.
من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نجمع أو نعالج بياناتك الشخصية حتى تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب ذلك. يُكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.
المتحكم
مؤسسة باغري هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يُشار إليها بـ ”نحن“ أو ”لنا“ أو ”لنا“ في إشعار الخصوصية هذا).
لقد عيّنا مسؤولاً لحماية البيانات (DPO) مسؤولاً عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
تفاصيل الاتصال
تفاصيلنا الكاملة هي
الاسم الكامل للكيان القانوني: مؤسسة باجري
اسم أو لقب المسؤول عن حماية البيانات: فوتيني كايمكليوتي
عنوان البريد الإلكتروني: dpo@metdist.com
العنوان البريدي: c/o Ferguson Maidment & Co 167 Fleet Street, London EC4A 2EA
رقم الهاتف: 0044 20 7280 0000 0044
يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة. ومع ذلك، فإننا نقدر لك فرصة التعامل مع مخاوفك قبل أن تتواصل مع مكتب مفوض المعلومات، لذا يُرجى الاتصال بنا في المقام الأول.
التغييرات على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات
تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 12/01/2022.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يُرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.
روابط الجهات الخارجية
قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الروابط لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
2. البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلاله. ولا تتضمن البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:
- بيانات الهوية تشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مشابه والحالة الاجتماعية واللقب وتاريخ الميلاد والجنس.
- بيانات الاتصال تتضمن عنوان إرسال الفواتير والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- البيانات المالية تتضمن تفاصيل الحساب البنكي وبطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول الدفعات منك وإليها وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي قد تكون اشتريتها منا.
- البيانات الفنية تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- بيانات الملف الشخصي تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي أجريتها، واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وردود الاستبيان.
- بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل الإحصائية لأي غرض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه الخصوصية.
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (يتضمن ذلك تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك وحالتك الجينية. والبيانات البيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.
إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة تقدمها معنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:
التفاعلات المباشرة. يمكنك أن تقدم لنا هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
التقدم بطلب للحصول على خدماتنا.
إنشاء حساب على موقعنا.
الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا أو رسائلنا الإخبارية؛
طلب إرسال معلومات التسويق/المعلومات إليك؛ أو تعطينا بعض ردود الفعل.
التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للعامة. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة على النحو المبين أدناه:
بيانات الاتصال والهوية (بما في ذلك السير الذاتية) من وكلاء الطرف الثالث (أي وكلاء التوظيف).
بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للجمهور.
4.كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:
- عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه معك أو الذي أبرمناه معك.
- عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
- عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية
قمنا بتوضيح جميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية من خلالها، والأسباب القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك، في الجدول أدناه. كما قمنا بتحديد مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.
يرجى ملاحظة أنه قد نكون نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أكثر من أساس قانوني واحد، وذلك اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم من أجله بياناتك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية في حال تم ذكر أكثر من أساس في الجدول أدناه.
| Purpose/Activity | Type of data | Lawful basis for processing including basis of legitimate interest |
|---|---|---|
| To register you as a new user | (a) Identity (b) Contact | Performance of a contract with you |
| To process your request including: (a) Manage payments, fees and charges (b) Collect and recover money owed to us | (a) Identity (b) Contact (c) Financial (d) Transaction (e) Marketing and Communications | (a) Performance of a contract with you (b) Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us) |
| To manage our relationship with you which will include: (a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy (b) Asking you to leave a review or take a survey | (a) Identity (b) Contact (c) Profile (d) Marketing and Communications | (a) Performance of a contract with you (b) Necessary to comply with a legal obligation (c) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how customers use our products/services) |
| To administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data) | (a) Identity (b) Contact (c) Technical | (a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise) (b) Necessary to comply with a legal obligation |
| To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you | (a) Identity (b) Contact (c) Profile (d) Usage (e) Marketing and Communications (f) Technical | Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy) |
| To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences | (a) Technical (b) Usage | Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy) |
| To make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you | (a) Identity (b) Contact (c) Technical (d) Usage (e) Profile | Necessary for our legitimate interests (to develop our products/services and grow our business) |
التسويق
نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، وخاصة فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.
قد تتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت خدمات منا، وفي كل حالة، لم تختر عدم تلقي تلك الرسائل التسويقية.
التسويق من قبل طرف ثالث
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مؤسسة باجري لأغراض التسويق.
إلغاء الاشتراك
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لتعديل تفضيلاتك التسويقية أو باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية تُرسل إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
6. التحويلات الدولية
قد نشارك بياناتك الشخصية خارج مؤسسة باجري. وهذا يتضمن نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
كلما نقلنا بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل:
- لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرت المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافياً من الحماية للبيانات الشخصية. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: كفاية حماية البيانات الشخصية في البلدان غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
- عندما نستخدم مزودي خدمات معينين، فقد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: عقود نموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة.
يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
7. أمان البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفة بياناتك الشخصية. وسوف يقومون فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا وهم خاضعون لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية معنية بالخرق حيث يلزمنا القانون بذلك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدم بياناتي الشخصية؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والمالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء.
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع طلب المحو أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصائيات وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.
9. حقوقك القانونية
في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى النقر فوق الروابط أدناه لمعرفة المزيد حول هذه الحقوق:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
- طلب محو بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- طلب نقل بياناتك الشخصية.
- الحق في سحب الموافقة.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها أعلاه، يرجى الاتصال بنا.
لا توجد رسوم مطلوبة عادةً
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة إذا كان طلبك بلا أساس أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك، يجوز لنا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتواصل معك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
الحد الزمني للرد
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.
10. المصطلحات
الأساس القانوني
المصلحة المشروعة تعني مصلحة أعمالنا في إدارة أعمالنا لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا لك. نتأكد من مراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وحقوقك قبل معالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي تتجاوز فيها مصالحنا التأثير
إذا اخترت عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة لشراء منتج/خدمة أو تسجيل ضمان أو تجربة منتج/خدمة أو معاملات أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
تغيير الغرض
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا.
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنقوم بإخطارك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول الوارد في الفقرة 4 أعلاه.
- الأطراف الثالثة الداخلية كما هو موضح في المفردات.
- الأطراف الثالثة الخارجية كما هو موضح في المفردات.
- الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. أو قد نسعى بدلاً من ذلك إلى الاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
191 Kings Road, Reading, RG1 4EX
